قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK»)
نص إعلامي وتوضيحي
وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK/القانون») والتشريعات ذات الصلة، نحرص على معالجة بياناتكم الشخصية وحمايتها. يتم اتخاذ التدابير الفنية والإدارية اللازمة وفقًا للتشريعات التي نخضع لها، بهدف منع معالجة البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون، ومنع الوصول إلى البيانات الشخصية بشكل مخالف للقانون، وضمان حماية البيانات الشخصية والحفاظ عليها.
في المادة الثالثة من القانون، يُعرَّف «الشخص المعني» بأنه الشخص الطبيعي الذي تُعالج بياناته الشخصية، ويُعرَّف «البيان الشخصي» بأنه أي نوع من المعلومات المتعلقة بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
نظراً لزيارتك لموقعنا الإلكتروني www.mesevhome.com الذي تديره شركتنا، وملء نماذج الاتصال والدفع عبر الإنترنت ونماذج المعلومات عن المنتجات وطلبات الشراء التي تحتوي على بيانات شخصية الموجودة على موقعنا، وإدخالك البيانات في الحقول ذات الصلة، وتواصلك مع شركتنا، فإن بياناتك الشخصية تتم معالجتها وفقًا للمبادئ المنصوص عليها في المادة 4 من القانون. يمكنكم الاطلاع على سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط المنشورة على موقعنا الإلكتروني.
وفقًا للمادة 10 من القانون و"البيان بشأن الإجراءات والمبادئ التي يجب اتباعها في الوفاء بواجب الإبلاغ"؛ نقوم بإطلاع الأشخاص الذين يحصلون على منتج أو خدمة، وكذلك الأشخاص المعنيين الذين يزورون موقعنا الإلكتروني، على هذه النص الإرشادي الذي تم إعداده ليشملهم جميعًا. ويمكنكم الحصول على النصوص الإرشادية الأخرى التي تم إعدادها خصيصًا وفقًا لفئات الأشخاص المعنيين من الوحدات المختصة لدينا.
1. المسؤول عن البيانات:
تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبل شركة Mesev Koltuk Mobilya İnşaat Otomotiv İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (MESEV) وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 («KVKK») بصفتها «المسؤول عن البيانات» المحددة في المادة 3 المادة 3 من القانون.
2. الغرض من معالجة البيانات الشخصية:
تتم معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للمبادئ المنصوص عليها في المادتين 4 و5 من «قانون حماية البيانات الشخصية» (KVKK)، وذلك للأغراض المذكورة أدناه.
- تنفيذ إجراءات إدارة حالات الطوارئ،
- تنفيذ عمليات أمن المعلومات
- تنفيذ الأنشطة وفقًا للقوانين واللوائح،
- متابعة الشؤون القانونية وتنفيذها،
- تنفيذ أنشطة الاتصال
- تنفيذ/مراقبة الأنشطة التجارية،
- تنفيذ خدمات الدعم ما بعد البيع للسلع/الخدمات،
- تنفيذ عمليات بيع السلع/الخدمات،
- تنفيذ عمليات إدارة علاقات العملاء،
- تنفيذ إجراءات العقود،
- متابعة الطلبات / الشكاوى،
- إبلاغ الأشخاص والمؤسسات والهيئات المختصة بالمعلومات،
- تنفيذ الأنشطة الإدارية
- إنشاء سجلات الزوار ومتابعتها
3. البيانات الشخصية التي يتم معالجتها:
بيانات الهوية (الاسم، اللقب)، بيانات الاتصال (عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوانك في حال مشاركتك له)، بيانات الإجراءات القانونية (بالنسبة للأشخاص ذوي الصلة الذين تربطهم علاقة قانونية بالشركة؛ المعلومات الشخصية الواردة في المراسلات مع الجهات والمؤسسات المختصة، بما في ذلك قوات إنفاذ القانون والسلطات القضائية)، معلومات معاملات العملاء (معلومات الطلبات والطلبات الخاصة بالعملاء الحاليين والمحتملين الذين يحصلون على منتج أو خدمة، ومعلومات معاملات العملاء التي تشاركها)، معلومات الخبرة المهنية (المهنة والوظيفة واللقب ومعلومات الشركة في حالة مشاركتها عبر الإنترنت)، معلومات أمان المعاملات (سجلات الدخول والخروج من الموقع الإلكتروني، وسجلات الوصول والسجلات، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، ومعلومات عنوان IP)، ومعلومات التحصيل عبر الإنترنت، ومعلومات طلبات المنتجات، والبيانات الشخصية الواردة في الرسائل التي تشاركها أو الملفات التي تضيفها، يتم معالجتها وتخزينها وحفظها.
4. الجهات التي يمكن نقل بياناتك الشخصية المعالجة إليها والأغراض التي يمكن نقلها من أجلها:
تقتصر معالجة بياناتك الشخصية في إطار هذا النص التوضيحي على الأغراض المحددة في المادة 2، وهي: توفير التواصل، وتلبية الطلبات والشكاوى؛ وتقتصر على موظفي الوحدات المعنية، وشركاء الشركة، ومحامينا عند الضرورة لاستخدامها كدليل في النزاعات القانونية المحتملة، وموظفي إنفاذ القانون، والسلطات القضائية، والهيئات والمؤسسات العامة المختصة، وذلك وفقًا لشروط معالجة البيانات الشخصية المنصوص عليها في المادة 8 من القانون وبما يقتصر على الأغراض المذكورة.
5. طريقة جمع البيانات الشخصية والأسباب القانونية لذلك:
تتم معالجة بياناتك الشخصية تلقائيًا عبر الوسائط الإلكترونية أثناء زيارتك لموقعنا الإلكتروني، وذلك من خلال ملفات تعريف الارتباط (cookies) التي تُعد ملفات اتصال تقنية، وكذلك عند قيامك بتعبئة نماذج الاتصال والدفع عبر الإنترنت ونماذج المعلومات عن المنتجات وطلبات الشراء الموجودة على الموقع، وعند إدخال بياناتك في الحقول ذات الصلة. للحصول على معلومات تفصيلية حول ملفات تعريف الارتباط (cookies)، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.
بغرض تلبية الطلبات والشكاوى، في إطار المراسلات التي تتم مع الهيئات والمؤسسات العامة المختصة، بما في ذلك موظفو إنفاذ القانون والسلطات القضائية، في إطار إجراءات النزاعات القانونية المحتملة، يتم معالجة وجمع بياناتكم الشخصية بطرق آلية كليًا أو جزئيًا، أو بطرق غير آلية شريطة أن تكون جزءًا من أي نظام لتسجيل البيانات.
يتم معالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الشروط المحددة في الفقرة الثانية من المادة 5 من القانون والمذكورة أدناه؛ وفي حالة استخدامك لملفات تعريف الارتباط التي تتطلب موافقتك عند الضرورة، وفقًا للمادة 5/1 من القانون- «الحصول على الموافقة الصريحة»، وبالنسبة لبيانات الهوية والاتصال والإجراءات القانونية وأمن المعاملات، وفقًا للمادة 5/2-أ، شريطة أن يكون ذلك منصوصًا عليه صراحةً في القوانين، بموجب المادة 5/2-ج، شريطة أن يكون ذلك مرتبطًا بشكل مباشر بإبرام أو تنفيذ العقود المبرمة بين شركتنا والأشخاص والمنظمات المعنية، وضرورة معالجة البيانات الشخصية، بما في ذلك معلومات الهوية والاتصال والمعاملات القانونية وأمن المعاملات الخاصة بأطراف العقد، ووفقًا للمادة 5/2-د، أن يكون ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزام القانوني، تتم معالجة البيانات وجمعها استنادًا إلى الأسباب القانونية التالية: «ضرورة معالجة البيانات من أجل المصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات، وذلك بهدف ضمان أمن المعاملات والاتصالات، وتلقي الطلبات والشكاوى، وفقًا للمادة 5/2-و، شريطة ألا يضر ذلك بالحقوق والحريات الأساسية للشخص المعني».
6. حقوق صاحب البيانات الشخصية (حق تقديم الطلب):
طلباتكم التي تندرج ضمن نطاق المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698، والتي «تنظم حقوق الشخص المعني»؛ ووفقًا للفقرة الأولى من المادة 13 من «قانون حماية البيانات الشخصية» (KVKK) المعنونة «التقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات»، وأحكام التعميم المتعلق بإجراءات وأسس التقدم بطلب إلى المسؤول عن البيانات، يمكنكم تقديم طلباتكم المتعلقة بحقوقكم عن طريق "نموذج طلب صاحب البيانات الشخصية" المتوفر على موقعنا الإلكتروني، إلى شركة ميسف للمفروشات والمقاعد والبناء والسيارات والاستيراد والتصدير والصناعة والتجارة المحدودة (MESEV)، Cumhuriyet، شارع تشاليكافاك رقم: 21/A، 16400 إينجول بورصة، مصحوبة بوثائق تثبت هويتكم، إما شخصيًا أو عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان [email protected] المسجل في أنظمتنا، أو عن طريق كاتب العدل.
سيتم الرد على الطلبات الواردة إلى شركتنا، وفقًا لطبيعة الطلب، في أقرب وقت ممكن وفي غضون ثلاثين يومًا على الأكثر، مقابل رسوم المعالجة المحددة في المادة 7 من «البيان المتعلق بإجراءات ومبادئ تقديم الطلبات إلى المسؤول عن البيانات»، وذلك كتابةً أو عبر الوسائل الإلكترونية.
